“年关将近,接到的超市订单明显变多了,车厘子、箱装牛奶、白酒、各种礼盒、米面粮油等等,我这几天已经送过好几十单了。”一位在北京家乐福超市外卖取货区等待取货的外卖骑手说道。
不论是买年货、赠年礼,还是准备年夜饭食材,相较于时隔数天才能到达的电商购物,消费者对“线上下单、30分钟送达”的即时购物需求日益增长,“即时购”逐渐成为消费者办年货不可或缺的渠道,为线下商超提供了新的增长场景。
为满足消费者春节期间的购物需求,从即日起到2月6日,美团闪购携手包括华润万家、家乐福、永辉、美宜佳、罗森等在内的近六百个全国连锁商超、便利店品牌进行“年货节”活动,为消费者提供包括休闲零食、酒水饮料、米面粮油、水果食材、各种礼盒、营养保健品等种类丰富多元的商品。
爆款商品卖到脱销 消费者即时消费能力强劲
“春节前在美团闪购上,年货礼盒、白酒、奶粉、食用油等高价商品销量走高。”华润万家负责人表示,年前走精装、高端路线的高客单价商品占比较大,五粮液1618、鲁花5S压榨花生油、安慕希希腊风味酸奶礼盒装等高价值商品,成为近期位列销售TOP3的明星产品。
家乐福相关负责人表示,今年美团闪购年货节开启后,将JJJ级5斤装车厘子作为主打品,3天内销售数量超2万件,创下了线上单品销售记录,“车厘子等冬季网红水果往往易腐烂、保质期短,往年都要将折损率算入其中,今年借助美团闪购提供的流量推荐、即时送达等服务,打造出需求和流量双峰,使店内大量车厘子迅速一扫而空。”
据美团闪购相关负责人介绍,去年“春节不打烊”活动期间,包括水果礼盒、酒水饮料、休闲零食、防疫用品等在内的多款商品卖到脱销,所以今年很早就开始联动商家开始备货,保障年货节期间各类商品的供应充足,“临近春节,消费者即时购物热情高涨,车厘子、白酒、箱装牛奶礼盒等高价值的商品很受欢迎,截至目前已经卖出去很多了。”
“我平时买不着急用的东西基本是通过网购解决,很少线下逛超市,但是自从在美团闪购下过第一单之后,我就越来越爱线上‘逛超市’,今年过年前,我已经在美团闪购上囤了车厘子、箱装牛奶、白酒、零食礼包等等好多的年货,这种线上下单,最快30分钟就能送达的方式太让人‘上瘾’了。”家住武汉的李女士表示,今年自己家大部分年货都是通过美团闪购购买的,包括以前可能会选择通过电商购买的白酒、零食礼盒等高价值商品。
即时零售成趋势、年货节订单成倍增长
“往年春节其实是超市经营的一个淡季,但是去年春节我们参加了美团闪购的‘春节不打烊’活动,效果特别好。”北京某连锁商超的工作人员介绍到,“所以今年我们很早就开始准备年货节,自1月6日年货节开启后,截至目前,订单量已经比去年增长了两三倍。”
线下商超,肉蛋果蔬、酒水饮料、干果礼盒等热销年货供应充足,窗花、灯笼、中国结、虎年生肖玩偶也摆上了货架,线上销售也同样热闹,通过“线上下单,30分钟送达”的方式置办年货,已经逐渐成为主流。据埃森哲发布的《聚焦中国95后消费群体》报告显示,95后比千禧一代更看重配送速度,超过50%的95后消费者,希望能当天甚至半天就收到商品,还有7%的消费者希望能够在两个小时之内收到商品。
尤其在春节期间,首先因为购买年货数量普遍比较多,通过点外卖的方式办年货更加省时省力,足不出户,年货最快30分钟就能送到家,其次,还能通过这种方式“异地下单”,更便捷地为老家的亲人办年货,“今年回不去老家,通过外卖给家里买了大雅柑、腊肉、凉糕、灯影牛肉,几十分钟就到了”。家在绵阳的沪漂小吴,熟练地将美团闪购定位到老家位置,在永辉超市的年货专区迅速下单了几样四川味道。
永辉超市相关负责人表示,消费者对年货的即时送达需求,让线下商超找到了生意增长的新场景。2022年刚开始的元旦三天,永辉超市在美团闪购的交易额就达到了去年同期的三倍多,订单量突破33.6万单,其中车厘子、白酒、奶制品、休闲零食、粮油等商品最受消费者欢迎。“元旦的爆发增长,给我们带来了很大信心”,该负责人表示,春节的年货消费力不容小觑,“年货节开始后的第一个周末,我们就在美团闪购上卖出了超过一万五千箱车厘子。”美团闪购年货节延续到2月6日的长周期,很有可能带来突破以往的新增长。
据美团闪购相关负责人介绍,今年年货节美团闪购的营销资源相比去年翻了五倍多,“与以往相比,本次活动我们为商家提供了更广泛的流量倾斜、曝光奖励、平台补贴、线上运营支持,希望能帮助商家在年货节这个重要的销售节点,获得更多收益。”
据了解,为了保障春节期间的配送履约服务,美团将在春节期间提供5.5亿元配送补贴资金,以保障消费者24小时即时消费的需求。(科文)