今年3月,一场突发的新冠肺炎疫情,让江苏连云港这座海滨小城遭遇了前所未有的“倒春寒”。在这场没有硝烟的战争中,东海县税务青年冲在抗疫一线,用温情守护家乡的安宁,在岗位中书写真情。
早上八点到中午十二点,在联防联控小区引导居民测温、登记个人信息,开展防疫宣传;下午两点到晚上六点,在办税服务厅“守护”在咨询电话旁,为企业解答涉税疑问,指导纳税人缴费人在线上办理涉税业务……这样的循环往复,已经持续了近三周,这是江苏连云港东海县税务部门孙艳的日常工作剪影。
高高的个头,笑容时常挂在嘴角,作为全国巾帼文明岗中一员的孙艳总是给人温暖而美好的印象,同事们提起她都会竖起大拇指交口称赞。在同时间赛跑的战“疫”中,她散发的温暖如同冬日的阳光,暖着被她帮助过的每个人。
近日,孙艳及其同事被分配到利民社区水晶名都小区协助开展全员核酸工作。随着检测紧张有序的进行,采集点数十米长的队伍渐渐开始变短。为避免疏漏,孙艳及其同事再次核对居民信息,入户劝导尚未参加核酸检测的居民尽快下楼进行检测。
“弟弟,是陌生人,别开门。”在入户排查中,一句稚嫩的回答引起了孙艳的注意。原来,两个孩子的父母是医护工作者,一直奋战在“抗疫”前线。白天,哥哥带着弟弟在家,父母特意交待不能给陌生人开门。“等下让叔叔阿姨上门给你和弟弟做核酸,这样你就不用带弟弟下楼了。”孙艳立即将这户情况向采集点带队负责人汇报,协调医护人员上门核酸检测。
“小区执勤工作看起来琐碎而艰辛,但当前防控形势很严峻,容不得半点马虎。”孙艳表示,能为小区居民、为疫情防控工作贡献自己一份微薄的力量,作为一名普通的税务干部,她很骄傲和自豪。
为确保疫情防控期间办税缴费“不打烊”,宣传辅导“不掉线”。东海县税务部门组建了“党员+骨干”服务队,孙艳作为纳税服务条线业务骨干,主动请缨,参加轮岗值班,为辖区内企业提供远程辅导,给企业解决“急难愁盼”问题。
“本以为疫情严峻形势下可能要等一等,没想到这么快就解决了难题!”成功办理完业务拿到增值税进项留抵税额抵欠通知书后,连云港某工程有限公司的财务邢会计连连向孙艳及其同事道谢。
原来,该企业由于一月份产生了部分税款尚未缴纳。恰好二月份购入原材料产生了大量进项税额,希望可以办理留抵抵欠税业务。“晚一天,就多一天的滞纳金!”邢会计说道。在接到企业咨询后,孙艳通过视频连线的方式与企业进行互动交流,辅导企业顺利办理增值税进项留抵税额抵欠业务。
诚如鲁迅先生对中国青年的寄语“能做事的做事,能发声的发声,有一份热,发一分光,就令萤火一般,也可以在黑暗里发一点光,不必等候炬火。”像孙艳这样的税务青年干部还有很多,他们犹如清晨的一缕阳光,让我们满怀希望,不再畏惧病毒。(王立国、王玮)