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“天河区全力以赴做好群众服务。目前，采取多渠道和复合保供模式加强生活物资供应，各重点保供应企业和超市加大动态投放，增设21个价格监测点掌握价格动态。”11月28日，在广州市疫情防控新闻发布会上，广州市天河区委常委、常务副区长黄凯旋表示，目前累计备货2746.8吨，全区肉类蔬菜价格平稳、货源充足。

黄凯旋介绍，天河区科学有序组织17.5万名中小学生线上教学，对4000余名高三学生实行在校封闭式教学管理，确保中小学停课不停学。此外，启动医疗救治应急机制，开通24小时医疗保障热线，全力做好医疗服务保障。扎实做好12345政府服务热线涉疫工单处理，及时解决市民群众各类诉求。11月26日0时以来，天河区共办结涉疫工单3909件、按时办结率100%。

黄凯旋介绍，当前，天河正全区动员做好疫情处置。包括压实各街道各单位主体责任，继续落实好16个街道社会面管控措施，强化627个物业小区、21个城中村、122个产业园区封闭式管理，降低社会面传播风险，为尽快遏制疫情赢得宝贵的时间窗口。充分发动社区党员干部充实社区管理服务力量，集中力量攻关员村、长兴2个重点街道疫情，坚决果断扑灭珠吉街、棠下街疫情，尽快遏制疫情发展势头。此外，快速划定风险区，坚持一个病例一个突击队，同步开展追阳、人员管控、核酸检测、口述流调工作，及时排查风险场所和风险人员，严格落实管控措施，有效定点清除车陂、天园等街道散发疫情。（蔡琳 张佳兴）