王大鹏

今年的315晚会有好几个话题上了热搜，苦情直播诱骗老年人一事尤其刺眼，毕竟我们每个人都会老，每个人家中也可能都有老人，而恰恰是这些老人成为了骗子们眼中的“榜一大哥”。

有时候，乐观偏差会让我们觉得这种事不会发生在自己身上或者自己身边，但是现实往往并非如此。

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国家卫生健康委有关信息显示，截至2021年底，全国60岁及以上老年人口达2.67亿，占总人口的18.9%；65岁及以上老年人口达2亿以上，占总人口的14.2%。预计2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%，进入重度老龄化阶段。第11次中国公民科学素质抽样调查结果显示，我国60至69岁公民具备科学素质的比例仅为3.52%，远低于10.56%的全国平均水平。而对于什么状况才算是具备科学素质，《全民科学素质行动规划纲要（2021—2035年）》给出的界定是，“公民具备科学素质是指崇尚科学精神，树立科学思想，掌握基本科学方法，了解必要科技知识，并具有应用其分析判断事物和解决实际问题的能力。”

从科普的角度来说，#直播间 骗老人#的事件之所以会频繁发生，至少有一部分原因要归结为老年人的科学素质有待提升，或者说我们需要大力加强针对老年人的科普工作。

2022年，我们曾通过网络问卷的形式开展了面向老年人的科普需求调查，并回收了有效问卷3237份。从调查结果看，老年人获取科技信息的渠道发生重要改变，自媒体平台已经成为他们的首选渠道，同时他们的科普需求呈现多样化、个性化和实用性等特点，其中健康养生方面的需求占比最大。

但是现实情况却是，面向老年人的科普资源供给不足且失衡，认为“组织的科普知识讲座、活动大多面向对象为青少年，针对中老年群体的比较少”和“所在社区很少组织针对中老年群体的科普活动”的受访者不在少数；与此同时，科普内容的权威性也有待于加强，35.8%的受访者认为网络信息缺乏原创性，66.84%的受访者认为网络或者公众号经常出现不同的观点，不敢轻易相信某一种说法，还有46.2%的受访者认为某些专家存在“各执一词”，甚至是“双手互博”，导致老年人难以借助专家意见指导日常生活决策。

这也就导致了某些可以满足老年人心理需求的“主播”成为了他们信赖的渠道。再加上面向老年人的科普内容和形式均存在单一化的状况，虽然我们已经进入信息时代，但是面向特定群体，尤其是老年人的科普仍然以图文为主，缺乏互动性，这与老年人“你可以感动我，但是不能教育我”的心态存在着较大的距离，因而也就导致某些所谓的“主播”在“吃着火锅唱着歌,喝着咖啡聊着天”的同时就把老年人的钱弄到自己账户里了。

当然，打击和杜绝#直播 骗老人#行为出现，需要平台方也承担起应有的责任，不能为了流量和收益而忽视监管责任，同时我们也需要做好面向老年人的科普工作，因为老年人也是《全民科学素质行动规划纲要（2021—2035年）》确定的重点人群之一。

关于如何做好老年人科普这个话题，我们有必要从老年人个性化需求出发，供给高水平、互动性强的科普内容，并通过有效渠道导入社区，为社区科普提供精准资源，赋能社区科普，提升老年人学习的主动性、积极性；同时针对老年人普及智能技术知识和技能，提升老年人科学素养、数字素养以及信息获取、识别、整合与运用的能力，有效满足老年人科普需求；与此同时，探索组建医学、健康等领域的一流科普专家团队，培养一批有影响力的科普专家，打造老年人信赖的科普资源汇聚供应平台，依托现有的健康教育系统，丰富科普内容供给的形式，开展多样化的科普活动，定期邀请医疗健康、前沿科技、科学辟谣等领域专家进社区、进乡村、进家庭，开展实用技能培训等常态化的科普活动，将更多符合老年人需求的科普资源下沉，打通科普需求与科普供给的链条。

尤其必要的是，在社交媒体上时代这个大背景下，要充分利用广播、电视、报刊、网络等各类媒体，在网络平台上开辟面向老年人的科普专栏，普及必要的科学知识；为具有广泛影响的电视节目、报刊专栏等注入权威的科普资源；结合老年人使用习惯，在老年人喜好的移动平台，开发符合老年人视听特征的书籍材料和音频、视频，甚至直播节目，为老年人提供多种形式学习资源，全方位提高他们的防骗意识和能力。

（作者系中国科普研究所副研究员、中国科普作家协会理事）