零点过后,仍有超600名互联网医生在线守候;一位山东潍坊的儿科大夫一年来线上服务了超8000名患者……今年的8月19日是第三个中国医师节,也是疫情防控常态化背景下的首个医师节,阿里健康发布《2020互联网医生生态报告》(以下简称《报告》),描述了互联网上的医生状况。

今年医师节的主题是“弘扬抗疫精神,护佑人民健康”,《报告》显示,目前,活跃在阿里健康互联网医院上的医师超过60000名,覆盖全部传统科室,涵盖老、中、青三代医师圈层,当中80后占比接近50%。他们平均学历硕士,从事医学工作9-10年,来自全国31个省市自治区,其中,广东、浙江、北京、山东、江苏五个省市的医生“入网”最为踊跃。

晚间患者咨询最多的TOP10科室,分别为普通内科、皮肤科、妇产科、儿科、男科、全科、骨科、口腔科、肛肠科、中医科。

2020开年的疫情造成社区封闭式管理和线下就医不便,但正是这段时间,网上的问诊、咨询却没有停止过。在针对武汉地区的义诊活动中,医生人均日接诊量100人以上,呼吸科部分医生人均日接诊量在200人以上。

全球疫情加剧期间,阿里健康组织针对海外华人华侨、留学生的免费健康咨询服务,全国万名医生积极报名,贡献出自己的时间。超10万海外侨胞通过手机成功跨国问医,覆盖美国、英国、法国、瑞典、日本、马来西亚等200多个国家和地区。

《报告》还显示,专业能力强、服务态度好的医生,在互联网问诊中最容易“涨粉”。平台好评度最高的前十名医生来自首都医科大学附属北京朝阳医院、中国人民解放军总医院、上海市第六人民医院、中国医科大学附属第一医院、天津医科大学总医院等“三甲”医院。(李禾)

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