11月2日，广州市司法局法律援助处与广州市人力资源和社会保障局人力资源市场服务中心联合设立的“广州市新就业形态劳动者法律援助工作站”正式启动运行，“灵活就业与新业态劳动者法律援助”热线(020-83789811)和线上服务平台同时开通，成为全国首家实现线上线下同步为灵活就业与新业态劳动者权益保障提供法律援助服务的工作站。

近年来，随着企业采用非全日制用工、招用兼职人员、共享用工等方式越来越普遍，快递、网约车、外卖人员，以及新媒体主播等在内的灵活就业与新业态劳动者人数快速增加。与此同时，灵活就业与新业态劳动者的权益保障问题显现，如工资待遇、劳动保护等缺乏规范管理，以外卖骑手、快递小哥为代表的灵活就业与新业态劳动者工伤问题频发。灵活就业与新业态劳动者的权益保护问题事关新就业方式健康发展，对于促进新就业形势具有重大意义。

为创新打造为灵活就业与新业态劳动者提供公益法律服务的平台，广州市法律援助处在广州市人力资源市场服务中心和广州市天河区员村工人文化宫法律服务中心设立“广州市新就业形态劳动者法律援助工作站”，协同广州市律师协会招募熟悉相关领域的律师组成服务团队，定期到工作站值班，免费向灵活就业与新业态劳动者提供法律咨询。

在线上，依托广州市灵活就业与新业态就业服务联盟发起方投入市场使用的兼职猫、招聘猫等App软件开设“法律援助”服务栏目，开设法律咨询、线上律师团队答疑等公益法律服务功能。(记者 何小敏 )