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对于暴雪来说， 《暗黑破坏神 4》的发布似乎进行得很顺利，在一场巨大的（而且奇怪的是分散的）营销闪电战之后，暴雪号称这是有史以来最大规模的发布。但随着游戏即将推出第一个赛季和战斗通行证，一个棘手的沟通问题迫在眉睫。新的《暗黑破坏神》玩家（以及那些在游戏的早期迭代中没有参与季节性游戏的玩家）惊讶地发现，为了参与季节性内容并充分利用附带的战斗通行证，他们必须制作新的季节性角色并从头开始升级它们。不仅如此，如果他们想在未来的赛季加入，他们还需要每三个月这样做一次。暗黑破坏神总经理罗德·弗格森本周一直在推特上努力回复，试图澄清这一困惑。除其他事项外，弗格森还被要求解释玩家当前的角色不会在新赛季开始时消失——他们将继续生活在暴雪所谓的“永恒王国”中，就像新赛季的赛季角色一样。季节即将来临。他还强调，玩家只需要完成《暗黑破坏神 4》的战役一次，就可以跳过它，以便对后续角色进行更自由的升级。但许多人仍然感到困惑和失望。“我是一名新的暗黑破坏神玩家，也是一名新爸爸。如果那样的话，我每天可能只有一个小时玩游戏。所以我现在的角色才11级。”其中一人说道。“你是说我根本不应该玩这个游戏，对吧？”问题的出现是因为季节在《暗黑破坏神》中的含义与在《暗黑破坏神 4》试图加入的新一代实时服务游戏中的含义有所不同，而通过将这两件事结合起来，暴雪已经让自己走上了与新玩家的冲突之路。期望。对于《暗黑破坏神》玩家来说，一个赛季就是一个充满竞争的干净的石板：一个在彼此之间以及游戏本身上测试自己的机会。它们最初被称为“天梯”，是作为《暗黑破坏神 2》的在线功能引入的，玩家可以在其中竞争以最快的速度升级角色并攀登排行榜。对于《暗黑破坏神 3》，暴雪将其重新命名为季节，并添加了奖励结构，提供一些很酷的季节性战利品，以使那些对竞争性磨练不感兴趣的人更具吸引力。这一切都适合动作角色扮演游戏中更广泛的文化——尤其是地牢爬行者的品种，《暗黑破坏神》是其中最著名的例子。这些游戏的爱好者通常专注于探索各种角色类别的细微差别，并尝试多次重新启动的构建，而不是在单个角色上投入大量资金。但这种文化与许多《暗黑破坏神 4》新玩家的期望背道而驰。特别是， 《命运 2》社区的玩家和内容创作者大量涌入该游戏。在《命运 2》中，与许多其他实时服务游戏一样，重点是通过新内容的季节不断提升单个角色。对于那些玩家来说，新的角色要求是极其违反直觉的。暴雪表示，将会有一些内容（包括新的任务线和游戏机制）专属于各个赛季，因此也专属于季节性角色，这加剧了这个问题。这意味着仅使用单个角色，您将无法看到《暗黑破坏神 4》提供的所有内容。这还不是全部——这还涉及到财务因素。暴雪已明确将《暗黑破坏神 4》的战斗通行证（该系列历史上的第一个）与游戏的季节挂钩，这意味着只有致力于启动新角色的玩家才能推进通行证并获得奖励。战斗通行证有一个免费等级，但也有两个高级等级。如果您购买了战斗通行证，则在不开始新角色的情况下将无法从中获得任何价值。（或者，换句话说，暴雪将战斗通行证的市场限制在那些想要参加季节性游戏的人身上。）一些玩家一直呼吁暴雪扭转这一政策，而暗黑破坏神社区的其他人则困惑地回应道“你期望什么？” 不过，两者都有道理。开始一个又一个新角色的仪式已融入《暗黑破坏神》的游戏设计及其长期存在且规模庞大的社区的习惯中。（我已经有了三个《暗黑破坏神 4》角色，而且我什至还没有完成战役。）没有理由为了适应大量新玩家而改变这一传统，这些新玩家已经接受过其他游戏的训练，期待一些不同的东西。但是，通过将战斗通行证进度和货币化与季节联系起来，并通过在其中设置独家内容，暴雪非常坚定地强调暗黑破坏神3及之前的游戏风格仅仅是一种可选的游戏风格。季节性比赛似乎是游戏的核心，也是最令人兴奋的更新发生的地方。喜欢坚持原来角色的玩家可能会觉得自己错过了（尽管游戏无可否认地给了他们很多事情要做，以追求遥远的 100 级上限）。暴雪不太可能在这一点上让步。将《暗黑破坏神 4》的季节性角色重置与其新的服务游戏结构紧密地联系起来的决定让我觉得非常大胆，而且非常有意。这些开发者知道他们的游戏的优势所在以及暗黑破坏神玩家最喜欢做什么。该工作室对战斗通行证和季节的计划是量身定制的，旨在最大限度地提高《暗黑破坏神 4》核心社区的参与度，而不是取悦所有人，这对于游戏的长期未来来说可能是一个不错的选择。但要实现这一目标，当《暗黑破坏神 4 》第一季于 7 月推出时，暴雪将不得不面对来自非常困惑的观众的一场认知失调风暴。

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