1999年,瑞尔集团旗下瑞尔齿科品牌的首家诊所在北京最繁华的长安街成立。瑞尔齿科先瞄准了高端市场,主要针对一线城市中具有高购买力和较大终身价值的客户。服务项目涵盖综合治疗、美容齿科、正畸、种植牙、儿童齿科等,旨在提供一站式、专业、高品质的口腔医疗服务,覆盖患者的全生命周期,为每位患者带来健康、自信的微笑。光有高端市场还不够,随着中产阶级的崛起和消费者对牙齿保护的重视逐渐提升,二三线城市也是不可忽视的牙科市场。2012年,瑞尔再次抓住发展机遇,在高端市场之外,建立了一个更加亲民中端化的牙科诊所品牌——瑞泰口腔。
经过23年的不懈努力,瑞尔集团于2022年3月22日成功挂牌港交所主板市场,成为“中国中高端口腔连锁第一股”。不到4个月的时间,瑞尔集团通过整合各方优质资源,正式启动瑞尔品牌升级计划,推出全新品牌“瑞尔臻选”,打造陪伴式跟进就诊体验和健康追踪管理服务,为顾客提供高品质的口腔健康管理解决方案。
据了解,“瑞尔臻选”首次推出会员制模式,满足品质服务需求,以家庭用户为切入点,多科室协作诊疗为重点,为会员用户定制系统、全面的个性化口腔防治方案,实现家庭口腔诊疗需求的深度满足。同时,还为会员客户提供私人口腔健康管家1对1全程陪伴式的跟进就诊体验,并联合不同领域的跨界品牌,提供包括大健康、美食、艺术、公益等多个生活场景的会员权益,为会员客户创造更高品质的社交休闲新体验。
在硬件配置上,瑞尔臻选首家旗舰店三星大厦门诊,不仅地理位置优越,地处北京CBD核心区域三星大厦,紧邻北京新地标建筑中国尊及中央电视台总台,而且内部设施完善,诊所面积达千余平米,共配备18台牙椅,分上下两层,内置电梯连接,功能性分区设计营造独享私密就诊空间。
在医资力量上,瑞尔臻选聘请原首都医科大学附属北京口腔医院主任医师,国际口腔种植牙学会(ITI)专家组成员潘巨利教授担任三星大厦门诊首席专家,汇集了以瑞尔齿科区域院长赵晖医生,技术总监武俊医生为代表的高素质医生队伍,全方位覆盖正畸、种植、美学修复、牙周以及颌面外科等多个口腔服务领域。
在数字化建设上,瑞尔臻选延续在“ARRAILCARE瑞尔之道”基础上创建的标准化运营管理体系和自建的智能化数字化SaaS系统平台,为会员客户新增线上专属服务通道,24H在线口腔管家式服务,提供包括在线问诊、报告解读以及国内书面会诊等在内的健康管理服务。此外,瑞尔臻选会员小程序即将全面上线,为会员提供更为便捷的诊疗服务体验,全方位呵护顾客的口腔健康。
不积跬步,无以至千里。通过23年的积累与沉淀,瑞尔集团现已成为中国最大的高端民营口腔连锁机构,虽然已是硕果累累,但瑞尔集团始终坚守在稳健发展中求新思变,为实现品牌长期价值不断前行。
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