(资料图片)

为进一步提高办事效率、服务质量和企业群众满意度,打造规范便捷高效的政务服务,沂水县行政审批服务局积极推行“换位思考”服务新理念,提升主观服务能动性,助力项目落地发展,持续优化营商环境。

体验多走一步,换位思考找短板。为进一步优化审批服务流程,做好审批事项办理工作,工作人员采用“角色互换”方式,通过与办事企业、办事群众换位思考,查找事项办理过程中的短板弱项,通过容缺受理、并联审批、数据共享等方式,全力优化办事流程,规范事项审批,压缩审批时间。

工作多想一招,梳理问题找突破。全面梳理审批相关政策,结合企业项目特点,帮助企业分析解决手续办理过程中的难点、堵点,并针对存在的问题和不足,列出问题清单、责任清单和时效清单,实行销号管理,助力事项快办理、项目早落地。

学习多思一点,知行合一做表率。为真正把优化营商环境的理念和方法应用到工作中,工作人员在工作之余加强政策学习、业务学习和礼仪培训,不断提升服务企业群众的素质和能力。

下一步,沂水县行政审批服务局将继续树牢“项目为王、企业为尊”服务理念,不断创新服务举措、提升服务质量,努力为全县优化营商环境提供坚强政务服务保障。(通讯员 武欣 武光庆)

推荐内容