11月2日，北京大学光华管理学院张晓波教授研究团队在蚂蚁集团研究院和网商银行的协助下，调研并发布了《中国小微经营者调查2021年三季度报告》，报告显示，2021年第3季度，小微经营者平均季度营收达13.1万元，创下近一年来新高，同时信心指数平稳回升，连续3个季度保持在乐观区间，显示出较强的经济韧性。

报告显示，为应对资金周转问题，近年来小微经营者从金融机构获得贷款逐步提升，相比小微企业，个体户得到更多机构融资支持，6成以上小微经营者的融资目的是维持经营。

从申请、获贷渠道来看，线上方式逐渐成为小微机构融资的主流方式。

报告还显示，数字化对小微经营有一定提振作用。近一年来小微经营者数字化程度稳步提高，近半拥抱数字化经营。采用数字化技术使得小微经营者季度营收提升约34%，有效缓解了其市场需求压力。

长远来看，数字化转型是小微经营者最大挑战，调研数据显示今年三季度小微经营者数字化比例已达49.4%，并且在逐季提高，但未来还有很大提升空间，不仅要有量的提升，也需要有质的提升，”网商银行董事长金晓龙表示，“帮助小微经营者数字化转型，也是网商银行作为互联网银行，和同业伙伴一起努力的方向。”

《中国小微经营者调查报告》每季度进行一次，调研组通过线上平台，对使用支付宝扫码收付款服务的活跃小微经营者随机发放问卷。三季度问卷投放共两周，最终收集到共14567份自愿参与的有效答卷，其中小微个体户约占9成，按行业看8成集中在服务业。