提高生活便利性方面，计划优化便利店布局，实现每百万人口拥有连锁便利店（社区超市）320个左右；新增300家医保定点医疗机构、300家医保定点零售药店，更好地满足群众就近诊疗、购药需求。

本市将逐步解决老年人面临的“数字鸿沟”问题，具体为，在保留传统服务方式的基础上，进一步推进老年人运用智能技术便利化出行试点，鼓励社区、养老服务机构、老年大学组织智慧助老技能培训。

群众办事的便利度也将得到提升，本市将规范政务服务事项标准，实行首问负责、一次性告知，实现全市7000余个社区（村）政务服务规范化建设全覆盖，让数据多跑路、群众少跑腿。