12月5日，第九届中国新兴媒体产业融合发展大会“主流媒体数字化转型与跨界融合发展”主题论坛在博鳌举办。媒体融合生产技术与系统国家重点实验室路演了服务基层社会治理的平台级互联网产品“全民拍”。

据介绍， “全民拍”全国运营管理云平台（下文简称“全民拍”）是新华社以“新闻+政务”的方式服务群众的创新实践，同时也构建起一套群众问题处理回应的机制体系和技术支撑体系，进一步赋能地方党委政府。

在“全民拍”，百姓举起手机即可拍摄、上传日常生活中和身边的社会问题；地方党委政府可多层级、多部门协同进行问题处理和回应。可以说，“全民拍”是群众与政府之间的高效连接器。

“全民拍”运用云计算、大数据、人工智能等技术，进一步提升了干群对接的效能。第一，全流程赋能，提供全媒体上报、全过程记录、全方位分析、全流程保障的技术支撑服务，实现政府与群众互动服务的移动化、实时化和便捷化，高效打通政府连接服务群众的“最后一公里”，提升社会治理和公共服务效率。第二，数据赋能，通过各维度数据分析，反映出群众普遍关心的热点和治理成果，为基层治理工作提供数据化的决策参考。