12月26日，海尔智家联合央视新闻在北京开启“智慧中国家·海尔新年盛典”直播活动。现场，海尔智家通过演绎时尚家、纯净家、智慧家、健康家、融合家5种生活方式，用更领先的科技、更智慧的场景为用户诠释2022智慧家的潮流趋势，也展示了其年轻数字化企业形象及三翼鸟3.0时代的体验优势和服务能力。

新选择——2022智慧家要更潮流、更智慧

在直播中，海尔智家联手多位央视主播，用一系列科技挑战和沉浸式的场景体验，向用户呈现了未来智慧家的方方面面。而针对不同人的不同需求，海尔智家带来了5种生活：更时尚、更纯净、更健康、更智慧、更融合。

年关将至，很多人都开始预约饭店、准备宴请了。为什么不在家吃？很多人的答案是家里条件有限，信不过自己手艺。可如果有了三翼鸟智慧厨房，一切迎刃而解。炒菜时，烟机会根据火力自动调整，不让油烟乱窜；吃完饭，碗筷放入消毒柜就能自动杀菌清洁。这种融合做饭前、做饭时、做饭后的全流程服务，才是未来厨房的“标配”。

除了智慧衣帽间、智慧厨房外，现场还展示了如同智慧管家的全屋智能方案、能针对不同家庭习惯定制用水方案的全屋用水等。而且这种定制化场景方案，都能实现设计、施工、配套全流程一站全包，做到“给三翼鸟一个毛坯房，还用户一个智慧家”。

如今，海尔智家再也不是大众印象里那个传统品牌，而是一个懂时尚、懂生活、懂用户的年轻数字化企业，这也是他在场景、生态品牌转型过程中最显著的变化之一。

新形象——数字化转型让家永不过时

那么今天的海尔智家到底在做什么，又有哪些特点？

首先，高端指的是海尔智家在技术、体验等方面的全面引领，之所以海尔智家能做到科技引领，是因为创新的灵感都是来自于用户、技术则来自于全球。

其次，是场景的唯一性。如今，三翼鸟已经进入到生态共创、用户参与的3.0阶段，能提供行业唯一的“一站式定制智慧家”服务。不论是多口之家、单身一族还是三代同住，三翼鸟都能量身定制整体解决方案，并且从设计、施工到家居家电配套一站全包，做到“用户想要什么家，就能带回什么家”。

最后，是生态的独有性。海尔智家打造了行业最大的智慧家庭场景生态，能联合不同领域的生态方一起来服务用户需求。

海尔智家为什么能做到这些？

海尔智家为什么能先于行业完成转型，把用户理想中的智慧美好生活照进现实？究其根本，在于其始终把“人的价值”放在第一位。在“人单合一”模式的指导下，海尔智家一直在做的就是不断找到用户需求、满足用户需求。

因为看到了新时代用户需要的是数字化服务、数字化的家，海尔智家也就早早开启了数字化转型。

最直观的就是体验的数字化，海尔智家用智家大脑让家“有了思想”，让空调知你冷热、电视懂你喜好，让服务有温度、会学习；专卖店也在数字化升级，像能提供实装效果模拟、施工线上验收、信息留存服务等；服务也同样如此。体验云平台的搭建，把用户、企业、生态方全部连上平台，用户可以随时反馈需求，企业、资源方就能及时升级功能、迭代场景，实现终身服务。

不论需求如何变、环境如何变，“企业的根本是服务用户”这点是不会变的。也正因为海尔智家一直关注用户的需求、关注用户需求的变化，并且能及时更新战略、调整航道，才能保证自己永远年轻，才有了如今这样一个高端、场景、生态全面引领的数字化企业。