5月20日，以“人间烟火气与有责任的供应链——618京东和你在一起”为主题的京东618启动发布会通过线上直播形式举行，正式拉开了2022年京东618的序幕。
以“有责任的供应链” 不负每一份信赖
京东618提出有责任的供应链，希望通过“两横四纵”，以及以京东云为代表的技术基础设施，让京东的数智化社会供应链可以在商业、产业、社会层面发挥出更大的价值，既让用户安心、让合作伙伴有信心，也能让社会大众更放心。
“有责任的供应链”能力全景图
其中，“两横”代表了京东在硬供应链和软供应链方面的能力，包括京东物流遍布全国的仓配网络和物流基础设施，以及京东在智能供应链和智能物流方面充分协同和融合的能力等。“四纵”则是有责任的供应链的应用场景，具体归纳为重大节点、绿色减碳、拉动消费、产业推动。
在重大节点的应用场景中，不管是面对抗疫保供、抗震救灾等突发状况，或是支持重大赛事，京东有责任的供应链可以起到“平时服务，灾时应急”的作用。
不只是在面对重大节点时可以发挥重要作用，在绿色减碳场景中，京东在仓储、运算、包装、运输、消费各环节都在推进碳排放的降低，并携手了众多合作伙伴共同推进减碳在整个供应链体系的协同增效。在拉动消费的场景中，京东始终追求为消费者提供“多、快、好、省”的购物体验，并持续推动全链条的服务升级、加速全渠道布局。同时，京东也倾注了大量技术、资源扶植品牌商家、线下实体零售商等合作伙伴，并通过供应链等基础设施的下沉，打造了高质量农产品和消费升级的正循环。而在产业推动场景中，京东有责任的供应链也一直在助力大量产业的数智化升级。
“两横四纵”代表了京东对有责任的供应链的深刻理解和践行。同时，作为京东集团面向政企等机构的技术服务品牌，京东云为“两横四纵”构筑坚实技术底座，也对外提供安全、稳定、全方位的数字基础设施。截至目前，京东云基于全栈式云服务产品，已为超1540家大型企业、超152万家中小微企业提供了数字化解决方案，帮助企业实现数智化转型。
“全链路服务”保障 让消费者更安心
疫情影响下，线上线下消费受到了不同程度的冲击，对于京东而言，依托于有责任的供应链，更要在关键时刻成为消费者信赖的代名词，让用户感到安心。
今年的京东618，在为消费者带来海量新品、大牌爆品的同时，也将为广大消费者带来更贴心的服务、更简单的玩法，以及更便捷的消费体验。
在用户服务方面，京东早布局、重投入、强迭代，仅近两年来的投入规模已超400亿元。不仅在行业中首创了如“价格保护”等明星服务，而且如“以换代修”、跨品类“以旧换新”、 一站式运动服务、服饰定制、居家“先行理赔”、“免费问宠医”等特色服务也深受消费者喜爱。
618期间京东将通过包含185项基础服务及上百项环节保障的“全链路服务”，为用户提供全周期、全渠道、全场景、全时段的服务保障。
同时，为了让消费者的购物体验更简单、更轻松，今年京东618仍将主打晚8点，消费者不用熬夜也能尽享优惠好物。在优惠玩法上，此前备受消费者青睐的“头号京贴”将升级为跨店满减，消费者不用再单独领券，即可直接下单享受每满299减50的优惠。
为进一步满足消费者对多元化购物场景的需求，今年京东618还将联合数百万家线下实体门店，实现线上线下同频。同时，京东也已联合深圳等多个城市，通过京东智能城市消费促进平台发放消费券，涵盖线上线下众多消费场景，持续激发消费潜力。
值得注意的是，今年京东618期间，集线上线下消费体验于一体的新时尚生活精选集合业态——“京东新百货”也将全新亮相。目前，京东新百货频道已上线京东APP，首批京东新百货线下精选集合店也将在北京、成都、西安、深圳等重点城市陆续开业。
此外，京东零售的即时零售业务也将联合沃尔玛、华润万家、苹果授权经销商店、丝芙兰、孩子王等全国超15万全品类线下实体门店，为超1700个县区市的消费者带来同城好物小时达甚至分钟达的即时零售体验。
首次公布“织网计划”成果 让合作伙伴有信心
在疫情冲击的影响下，当品牌、商家遭遇发展难题，京东作为一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，更将充分发挥新型实体企业的增长效能，助力合作伙伴纾困减负、降本增效，提升发展信心。
在此前举办的2022年京东618商家大会上，京东已正式发布了30项“三减三优”商家扶持举措，希望最大程度为中小商家减压释负。
除此之外，此次发布会上京东还首次公布了“织网计划”的建设成果。以43座“亚洲一号”大型智能物流园区和全国范围内运营的约1400个仓库为核心，搭建的高度协同的多层级物流基础设施和仓配网络，不仅建立了产业端与消费端之间的信赖，助力约90%的京东自营线上订单实现当日和次日达，以及全国93%的区县、84%的乡镇实现当日达和次日达；织网生态效应通过“亚洲一号”等智能新基建，还帮助众多企业实现了库存管理优化、运营成本减少以及内部资源的高效分配；同时推动区域经济协同发展和县域经济转型，为全国1000多个农特产地和产业带开展了供应链服务，形成产地产业转型与消费升级的正向循环。
可以预见的是，通过“织网计划”所搭建的这张大网，今年的京东618将帮助更多的品牌、商家、中小企业、线下门店、农户等合作伙伴，在恢复发展的同时，加速数智化转型，进而实现高效优质的发展。
推出“青绿计划” 承担社会责任更用心
今年的京东618也将在绿色减碳、乡村振兴、保障就业等方面，承担更多责任，发挥出更大的社会价值。
在绿色减碳方面，京东一直在携手制造商、品牌商等合作伙伴共同推动绿色减碳工作。早在2017年6月，京东物流就联合宝洁、联合利华等多家品牌商共同发起“青流计划”，探索在包装、运输等环节实现节能减碳。
京东“青绿计划”
今年京东618期间，京东将继续联合宝洁、清风、奇瑞等多家品牌、商家，推出了全新的“青绿计划”，给节能家电、绿色食品等商品打上“绿色”标签。消费者购买带有“绿色”标签的商品，不仅可以享受优惠价格，还可以通过“青绿积分”账户体系积累积分，参与各种活动。同时，今年京东618还将推出“绿色建材下乡”活动，进一步推进绿色建材、绿色家具等商品的普及。
而在助力乡村振兴和保证就业方面，今年京东618将继续推动乡村产业带的发展，助力高质量农产品和消费升级的正循环，让百万农户增收。今年的京东618，预计将有超千万人直接和间接地参与其中。
今年京东618，依托于有责任的供应链，京东不仅要努力让更多的消费者能够安心、放心地享受到丰富且高质量的商品和服务；也要全力让品牌、商家、中小企业、线下门店、农户等更多的合作伙伴，能够实现高质量的持续发展；更要尽自身所能，为守护最美的人间烟火气贡献自身最大的力量。
