面对疫情影响下的的旅游消费,旅游业界共克时艰,全体旅游人始终在努力。
5月19日是第12个中国旅游日,由北京市旅游行业协会、全联旅游业商会景区分会、美团旅游培训中心联合举办的“推进文旅融合创新,迎接旅游消费复苏”系列线上培训公益直播正式上线,首期北京站围绕“疫情影响下,旅游景区应如何突围?”话题展开。
北京市旅游行业协会副会长兼景区分会会长刘耀忠,浙江旅游科学研究院执行院长张晓峰,北京市文旅局景区专家库专家张军英,北京白草畔自然风景区总经理贡新宁,北京市旅游行业协会景区分会副会长梁国春,全联旅游业商会景区分会秘书长李德新等行业专家,与全国近4000名同行“云”分享疫情下的景区运营思路,为疫后文旅市场复苏群策群力,为行业从业者打气加油。活动由美团旅游培训中心负责人赵立松主持。
“推进文旅融合创新,迎接旅游消费复苏”公益直播现场
“创新、信心、转型升级”是直播中被反复提及的关键词,营销被看作是景区应对疫情变化的着力点。
刘耀忠认为,疫情的影响是景区转型升级的宝贵机会。面对亲子家庭客群增多等本地化出游的新趋势,景区要在产品服务方面持续创新;同时,随着越来越多本地生活业态对于客源的“争夺”,景区更需要思考营销策略的制定,形成具备自身特色的主题IP,通过品牌营销、活动营销、渠道营销、商品促销的组合阵法打造景区营销新模式。
张军英分享了海洋馆之前应对疫情来袭的实战经验,建议景区同行做好内功,抓住机会,运用创新思维、使用创新方法,立足自身条件,“借势、借力、借道、借台”,开发景区新项目;贡新宁结合白草畔景区的运营实际情况,介绍了如何利用景区现有环境、抓住露营这一热点项目,帮助景区吸引游客消费、减轻疫情影响的实践;梁国春认为“思考者生,创新者胜”,提倡用场景制造消费方式,从而衍生系列景区独有的产品,将景区文化基因转变为发展基因。
作为此次活动的主办方之一,美团旅游培训中心负责人赵立松介绍,为庆祝2022中国旅游日,美团文旅超级品牌馆同期上线,助力文化和旅游企业复工复产,助力文旅目的地打造一站式产品服务营销阵地。“剑门关风景区单人门票0元”“音乐百花谷门票9.9元”……美团还根据各地疫情防控情况,在多个地区开设了519中国旅游日专题专栏,配套推出了“中国旅游日,0元游景区”“低价门票限时秒”等系列旅游惠民措施,让广大游客更好地感受祖国大地的多彩魅力。
美团文旅超级品牌馆”线上入口
新冠疫情以来,文旅行业遭受冲击。面对挑战,景区从业者们一直都在积极“降损增效”。据悉,“推进文旅融合创新,迎接旅游消费复苏”系列活动将总计举办六期,围绕景区疫后新趋势、文旅融合、景区营销新打法等文旅行业的热点话题依次展开。
活动依托“美团培训”直播系统,采取“线上圆桌沙龙、政策咨询解答、资深专家点评、企业措施分享”相结合的方式,通过组织学员开展产品、定位、管理、营销、渠道等方面的交流与培训,为文旅行业搭建一个广泛交流与合作的平台,传递行业共克时艰的信心,也为行业消费复苏提供方向引导和实践支持。