汽车行业早已进入销量和用户的双存量竞争时代,不仅众车企为争夺购车用户使出浑身解数,作为行业连接器的汽车互联网企业也在为争夺平台用户而亮出十八般武艺,在内容、服务及营销方面不断推陈出新。


(资料图片)

  其中易车凭借在内容方面的先手优势和背靠腾讯生态的扶持,在用户规模方面实现了快速的增长。知名移动互联网商业智能服务商QuestMobile数据显示,2022年11月,包括易车App和汽车报价大全App在内的易车系移动应用合计月度活跃用户达6247万,易车全景生态用户量(包括移动App、小程序、快应用、短视频账户、移动站等移动端的整体流量)更是高达4.59亿,双双位居行业榜首。其中易车App更是创造了自2018年四季度改版以来,MAU连续同比增长超40个月的抢眼表现。

  业内权威的第三方移动大数据服务平台极光和TalkingData近期发布的报告也表明易车系MAU领先地位。

  

数据来源于极光大数据

  

来源于TalkingData《2022年汽车垂直资讯渠道价值洞察报告》

  从用户出发,“工具属性+文化诉求”双轮驱动内容战略

  在流量红利见顶,各行各业拉新、促活乏力的时代背景下,易车用户增长的表现显得格外亮眼,而这与易车的用户增长战略和内容战略是分不开的,其中内容战略又是推动用户增长战略落地和收获成果的核心推动力。

  “从用户出发不仅是易车在存量时代的判断,也是增长策略的出发点。”易车CGO杨永峰表示,并将用户分类,制定了“从买车用户切入,深度服务车迷用户和车主用户”的用户增长战略,以及“工具属性+文化诉求”双轮驱动内容战略。

  具体来说,通过实用的工具内容充分满足买车用户的需求;同时接入维修保养、洗车、加油、充电等多家第三方服务商,实现了购车、买车、用车、换车等汽车消费全生命周期的覆盖,让车主用户的车生活在易车平台能够一站式解决;针对车迷用户,易车则启动内容视频化改革,大力度投入原创汽车节目和原创短视频建设,提升评测导购、汽车文化、汽车生活内容的产量和质量,满足汽车用户对于高品质汽车文化内容的消费诉求。

  基于用户需求,加速迭代工具内容生产、创新

  在工具内容上,车型库是一个汽车垂直平台的内容压舱石,也是买车用户最常使用、最需要使用的汽车内容,其“好用、实用”与否一定程度上决定了用户的去留。一方面,随着视频成为主流信息传播载体,易车积极推进车型库视频化,相继上线“全景VR看车”、“视频说明书”、“POV Drive”“易车实测”等产品,打造了目前业内视频化程度领先的车型库,更加便利用户看车、选车、了解车。

  另一方面,根据用户需求和市场变化不断迭代产品,在巩固车型覆盖率、实拍抢先率等传统优势的基础上,加速创新生产和升级,实现了车型库内容结构化、工具可视化、看选场景化。在内容结构化方面,易车整合和提炼结构化内容,上线车主续航、百科,即将上线ota升级内容展示、油电对比等,提升用户看选买车的效率和体验;在工具可视化上实现参配可视化,即将上线车机镜像等;在看选场景化方面上线3D看车、智能化体验视频、音响实测等。通过持续升级车型库,强化易车平台对于用户的吸引力和行业优势地位。

油电对比

3D看车

  易车凭借多年来的深耕和沉淀,创新推出了“易车超级评测体系”。其基于汽车的基本构造、原理,结合易车App大数据对于当今中国消费者对汽车重要关注点的分析,依托高标准的评测场地、评测设备、评测人才等诸多优势,借鉴国内外先进的汽车专业评测方法与标准,打造出一套适用于中国汽车市场、服务于中国汽车消费者的汽车专业评测体系。

  积极布局新能源板块,满足用户多元化需求

  近年来,在汽车产业“新四化”驱动下,新能源汽车发展势头迅猛,易车积极布局新能源汽车的内容、工具、服务,根据智能电动车的特点实现新能源产品创新和升级,从“看、选、买、用”层面全面提升用户的新能源汽车体验。

  今年,易车围绕新能源可视化和智能化迭代工具和页面升级。基于用户关注需求为新能源准车主和车主提供选买支持,打造新能源智能化体验、充电桩展示、智能驾驶、参配可视化等工具矩阵;同时基于对新能源用户的调研结果,重构新能源属性的车综页、首页等页面,融入更多可视化内容和工具展示。

智能驾驶

  参配可视化

 智能化体验

  易车还打造了新能源生态闭环,联合外部新能源数据源,为用户提供各城市真实车主续航数据,帮助用户选车决策,同时为新能源用户打造电池检测建议报告,方便车主了解电池健康度和驾驶习惯,并给出用车和保险相关建议。易车还与亿欧等国内知名资讯平台共创打造智能化新能源标准,实现新维度新能源榜单,为用户选择智能新能源汽车提供有价值的参考。

  当前,汽车消费和生活服务的数字化和线上化还在加速进行,互联网已经超越线下4S店,成为用户更常用的看车、选车渠道,汽车互联网平台的价值还在进一步提升。背靠腾讯生态的易车,拥有更为扎实的流量、内容和营销服务优势,将通过技术创新、服务升级及汽车营销全链路生态建设,持续为汽车主机厂、经销商及用户创造价值。

推荐内容