为助力家电行业发展，探讨实体经济转型升级实现高质量发展的路径和方向，3月21日，新华网联合京东消费及产业发展研究院共同主办了“新型实体企业助力家电行业高质量发展”主题研讨会，邀请来自学术界、产业界和咨询界的学者、专家和企业家，从理论和实践的角度对新型实体企业助力家电行业高质量发展的价值和发展方向进行探讨。
研讨会上还发布了由中国家用电器协会指导，中国家电网、新华网和京东消费及产业发展研究院联合撰写的《京东助力家电行业高质量发展白皮书》。
京东消费及产业发展研究院负责人在解读该报告时说，目前中国家电行业拥有最为自主可控的产业链，家电企业均展现出蓬勃活力，发展值得借鉴。“京东做这项研究，不仅要回望家电行业的发展历程，更希望在当下给以家电行业为代表的中国实体制造业提供思路，即如何打造出一条高质量成长路径，以及如何实现产业链的安全自主可控。”他说。
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近十年来，家电行业呈现出由大到强的转变，不仅拥有安全、可控、自主一体化的产业链，龙头企业在自身规模、在研发投入、在海外布局实现健康成长，新品牌、新品类生机勃勃，家电行业上游、中游和下游呈现完整态势。京东认为，现阶段消费者的诉求不仅是要买到好商品，而是要买到最适合的商品、享受最适合的服务，因此上游企业希望获得更精准的消费者洞察和诉求、目前行业技术趋势以便为消费者提供更明确的商品和服务支持。
经过多年发展，京东已经从单纯链接消费者和厂商的商品渠道，成长为串联更多数据、服务，高度关注上下游需求变化，与行业一起推动高质量发展。在京东和行业持续努力的推动下，2022年家电行业线上渠道销售占比已超过56%，十年间家电库存周转率提升100%左右。
针对京东和家电行业共建的新模式，据介绍，首先，京东充分发挥数智化社会供应链的能力，帮助行业持续降本增效，让企业和消费者的链接更短、更紧密，并且让商品和服务迅速拓展到下沉市场。第二，京东用持续践行的理论来提升行业的利润和分配的优化。第三，京东为厂商提供从新品研发、设计调研到服务的全生命周期服务，形成对持续的市场洞察和消费者响应的能力。
通过京东常用的成本、效率、产品、价格、服务商业零售方式五元素方法论来分析，前两个元素属于产业界，后三个消费者能够明确感知。京东希望，帮助行业伙伴一起降成本、提效率，做到懂产品、好价格和优服务。在京东“三毛五理论”支持下，2017-2021年京东家电交易额达到亿元的家电品牌数量得到长足发展，国产品牌数量占比超过95%，这意味着在新型实体企业的推动下，中国品牌真正在家电市场得到极大成长。
在效率方面，当下京东家电库存周转天数是30-40天，上游的账期最短只要40天，一方面能够给上游合作伙伴带来更好的现金流；另一方面，在整个行业的库存周转效率持续提升下，中国家电市场的家电品牌数量从2017年的5290个增至2022年的14570个，品类数量从147个增长到211个，国内家电品牌持续领跑整个行业。
在产品方面，京东希望通过掌握的消费者诉求，与企业一起生产出消费者真正需要的产品，京东也会持续开放反向定制能力，带动更多品牌生产出适销对路、满足消费者明确需求的商品。京东还通过物流下沉以及超过1.5万家家电专卖店，让大量乡镇市场的消费者享受到和一线城市一模一样的商品和价格服务。
在价格方面，京东把控制成本得到的利润与上游分享，让家电行业能够更好地制定价格，实现一线市场和下沉市场的价格公平。
在服务方面，京东发现消费者已经不再把服务当做实物商品的附属品，而是认为服务可以直接撬动消费，这意味着家电企业和渠道商在拼服务的时候，可以带来明确的增量。
针对如何在存量市场中去创造和挖掘增量这一问题，《白皮书》认为行业和京东可以从三方面努力：首先，下沉市场具有蓬勃的活力、消费的潜力和韧性。因此，京东帮助大量企业拓展下沉市场，构建扎实的下沉基础设施，有能力去帮助中小品牌甚至新品牌迅速地触达下沉市场。
第二，全渠道作为一种新模式，能够满足大量消费者当面体验或迅速拿货的需求。所以无论京东家电专卖店还是开放平台，都有长足的发展，让消费者可以用更方便的方式获取自己想要的服务和商品。
最后，以旧换新对于家电市场是巨大的机会，跨品类、一站式的以旧换新能够真正拉动消费者需求。
“京东相信，虽然我们面临的是存量市场，但是通过下沉、全渠道以及换新的方式，我们非常有信心与家电企业一起创造增量，并且更好地带动消费者的体验提升。作为新兴实体企业，京东通过夯实供应链降本增效的价值，保障产业链和供应链稳定，同时发挥数智化社会供应链价值，通过供应链协同、产量预测、C2M反向定制等方式，让家电产品能够实现高质量增长，让产业能够持续发展。期待未来在家电行业中能够看到更多新型实体企业带动整个产业的发展，不仅创造更安全、可控、自主的产业链，同时也能够给更多下沉市场的消费者带来美好的生活。”他说。
